ENGIE Business – Customer Area
Vidéo (2/5) – Factures et paiements
Pour gérer vos factures et modifier vos préférences de paiement, rapidement et simplement
Vidéo (2/5) – Factures et paiements
Dans votre Customer Area, vous pouvez retrouver et télécharger vos factures via l’application "Energy Bill".
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Voici les fonctionnalités disponibles :
- Trouver les factures qui vous intéressent à l’aide de critères de recherche tels que date de facturation, numéro de facture, statut de paiement, nom de l’entreprise, code EAN, …
- Télécharger vos factures au format PDF
- Exporter le contenu des factures dans un tableau Excel
- Poser des questions concernant une facture, vos données de consommation, les montants facturés ou les paiements
- Demander une domiciliation
- Passer à la facturation électronique
- Modifier le montant de vos acomptes pour les installations dont le compteur est relevé tous les ans
Vous avez visionné la vidéo n° 2 ?
Passez alors à la vidéo n° 3 pour découvrir comment analyser et optimiser vos consommations dans votre Customer Area. Nous vous enverrons également un e-mail contenant un lien qui vous permettra de visionner les vidéos plus tard si vous le souhaitez.